Conditions Générales de Vente – belnio.com

1. Informations légales

Le site internet belnio.com est édité par la société ASA ECOM,

Société par Actions Simplifiée à associé unique (SASU) au capital social de 100 €

Siège social : 6 place du Président Thomas Woodrow Wilson, 31000 Toulouse – France

Immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 939 094 058

N° de TVA intracommunautaire : FR24939094058

Contact : support@belnio.com

Directeur de la publication : Sébastien Jacquier

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par belnio.com aux consommateurs résidant en France, Belgique, Suisse et Luxembourg.

3. Produits

Belnio propose à la vente des accessoires et objets divers.

Chaque produit est présenté avec une description précise. Les photographies sont non contractuelles mais visent à représenter le produit le plus fidèlement possible.

4. Commandes

Toute commande passée sur belnio.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client recevra un email de confirmation récapitulant les détails de sa commande.

5. Prix

Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison s’ajoutent lors de la validation de la commande et sont clairement indiqués avant paiement.

6. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ou Apple Pay.

Le paiement est sécurisé via notre prestataire de services de paiement certifié.

7. Livraison

• Expédition des commandes : 24h à 48h après confirmation.

• Délais moyens de livraison : 5 à 10 jours ouvrés.

• Zone de livraison : France, Belgique, Suisse, Luxembourg.

Belnio ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, transporteurs, douanes, force majeure…).

8. Droit de rétractation & retours

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Belnio étend ce délai à 30 jours satisfait ou remboursé à compter de la réception du produit.

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum après réception et vérification des articles retournés.

9. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

En plus, Belnio offre une garantie satisfait ou remboursé 30 jours.

10. Données personnelles

Belnio s’engage à protéger les données personnelles de ses clients.

Les informations collectées (nom, adresse, email, etc.) sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale.

Elles peuvent également être utilisées à des fins marketing (emails, newsletters, publicité ciblée via cookies, Google Analytics, Meta Pixel).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à ses données, qu’il peut exercer à tout moment en écrivant à : contact@belnio.com

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur belnio.com (textes, visuels, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

12. Responsabilité

Belnio ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.

L’utilisation et la manipulation des produits relèvent de la seule responsabilité du client.

13. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.

À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de ASA ECOM.